Conditions Générales de Vente de Mazawood.fr

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées par Mazawood. En commandant sur notre site ou en magasin, vous acceptez sans réserve les conditions suivantes.

Contact : Mazawood Sarl Zone Industrielle Ouest 68490 Hombourg, France www.mazawood.fr email : mazawood@outlook.fr

Contact : 07 50 46 01 89

1. Commande sur mesure

Les produits commandés sur mesure sont personnalisés selon les spécifications du client. Par conséquent, aucune annulation, modification ou retour ne pourra être accepté une fois la commande confirmée.

2. Livraison et Installation

• La livraison et l’installation des produits se feront sous réserve que le client vérifie au préalable que les produits choisis peuvent être livrés et installés correctement dans son domicile (dimensions des portes, accès, etc.).
• Le client s’engage à s’assurer que les conditions d’accès à son domicile permettent une livraison et une installation sans encombre. En cas de problème d’accès ou de dimensions, des frais supplémentaires pourront être appliqués.
• Mazawood décline toute responsabilité en cas d’impossibilité de livraison ou d’installation si le client n’a pas pris les mesures nécessaires. Le client est seul responsable de la vérification des dimensions et de l’accès à son domicile pour permettre une livraison et une installation sans difficulté. Mazawood ne pourra être tenu responsable d’une incapacité à livrer ou installer les produits si le client n’a pas effectué cette vérification en amont.

3. Politique de retour et remboursement

• Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits sur mesure ou personnalisés.
• Pour les autres produits, un retour pourra être accepté dans les 14 jours suivant la réception, sous réserve que le produit soit dans son état d’origine et dans son emballage d’origine. Si un retour est accepté, un avoir sera émis en lieu et place d’un remboursement, valable pendant 12 mois.

4. Produits endommagés

En cas de réception d’un produit endommagé, le client devra informer Mazawood dans les 48 heures suivant la livraison, afin de permettre une prise en charge rapide. Un échange ou un avoir pourra être proposé après validation de la réclamation.

5. Clause de responsabilité limitée

Mazawood ne pourra être tenue responsable en cas de retard ou de non-exécution de la commande en raison d’un événement extérieur à son contrôle, tels que grève, pandémie, intempéries, défaillance du fournisseur, ou toute autre situation de force majeure.

6. Prix et modalités de paiement

• Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
• Le paiement peut être effectué par carte bancaire, virement ou tout autre moyen de paiement proposé par Mazawood.
• Toute commande est validée uniquement après réception du paiement complet.

7. Garanties

Les produits vendus par Mazawood sont garantis conformément à la législation en vigueur. La garantie ne couvre pas les dommages résultant d’une mauvaise installation, d’une utilisation non conforme ou d’une usure normale.

8. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site internet Mazawood, ainsi que les créations et designs proposés, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

 9. Modifications des CGV

Mazawood se réserve le droit de modifier ses conditions générales de vente à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

10. Loi applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises à la législation française. En cas de litige, le client pourra contacter Mazawood pour tenter de résoudre le différend à l’amiable. À défaut d’accord, le tribunal compétent sera celui du lieu du siège social de Mazawood.

En validant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter sans réserve.

Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter.